Ce qu'il y a sous un chauffe-eau
Avant de chercher, il faut savoir ce qui peut couler. Sous ou à côté d'un ballon électrique, on trouve :
- le groupe de sécurité, un bloc en laiton vissé sur l'arrivée d'eau froide, avec une manette et une sortie reliée à un siphon ou à un tuyau d'évacuation ;
- les raccords d'arrivée d'eau froide et de départ d'eau chaude, souvent avec des raccords diélectriques ;
- la platine ou bride en bas du ballon, derrière le capot, qui porte la résistance, le thermostat et l'anode, avec un joint ;
- la cuve elle-même, en acier émaillé.
Chacun fuit différemment, et c'est ce qui permet de les distinguer.
Le test en cinq minutes
- Essuyez tout : le dessous du ballon, le groupe, les raccords, le sol. Prenez une photo.
- Regardez le groupe de sécurité. Est-ce qu'il goutte par sa sortie d'évacuation ? Est-ce que le ballon est en train de chauffer (le voyant ou le bruit de chauffe) ?
- Coupez l'électricité du chauffe-eau au disjoncteur, sans couper l'eau. Attendez une heure.
- Observez. Groupe de sécurité sec, raccords secs, mais eau qui réapparaît au sol : regardez sous le capot inférieur. Trace d'humidité ou de rouille autour de la bride : joint de bride, ou cuve. Eau qui suinte entre la tôle du ballon et son habillage, traces de rouille sur le flanc : cuve.
Si le groupe goutte seulement pendant la chauffe
C'est son travail. L'eau se dilate en chauffant, et le groupe évacue l'excédent de pression. Sur un 200 litres, cela représente quelques litres par jour. Il doit être raccordé à un siphon ou à une évacuation, pas à un seau. Si c'est une petite bassine qui se remplit en une journée, la quantité est normale ; si elle se remplit en une heure, ce n'est pas que la dilatation.
Si le groupe goutte en continu, ballon froid
Deux causes, dans l'ordre de fréquence.
La pression du réseau est trop haute. Un groupe de sécurité s'ouvre à 7 bars, mais commence à laisser passer bien avant si la pression d'arrivée est élevée. Dans beaucoup de secteurs du littoral, notamment en bas de pente à Hyères, au Pradet ou à Carqueiranne, le réseau dépasse 4, parfois 5 bars. Le groupe travaille alors en permanence. On le mesure avec un manomètre sur un robinet extérieur. Au-dessus de 3 bars, il faut un réducteur de pression à l'entrée du logement ou juste avant le ballon.
Le clapet du groupe est entartré. Avec l'eau dure de la région, le siège du clapet se couvre de tartre et ne ferme plus. Manœuvrer la manette plusieurs fois peut décoller un dépôt. Si ça ne suffit pas, le groupe se remplace : c'est une pièce d'usure, à changer tous les cinq ans environ.
Le groupe qui ne coule jamais
C'est le cas inverse et le plus dangereux. Un groupe entartré qui s'est bloqué fermé ne peut plus évacuer la dilatation, et la pression monte dans la cuve à chaque chauffe. Un ballon qui « claque » à la chauffe, dont les raccords suintent ou dont la cuve se déforme a besoin d'un groupe neuf d'urgence. Manœuvrez la manette une fois par mois : si rien ne sort, faites-le changer.
Les autres fuites
Un raccord
Goutte à un raccord d'arrivée ou de départ, souvent après un démontage ou sur une installation ancienne. Le plus souvent, un joint fibre ou un raccord diélectrique à remplacer. Si le raccord est corrodé (vert-de-gris, rouille), on le change.
Le joint de bride
Sous le capot, la platine qui porte la résistance est maintenue par des écrous sur un joint. Avec l'âge, le joint durcit et suinte, et la rouille s'installe sur les écrous. Si on intervient tôt, le joint se change lors d'un détartrage. Si la bride est rouillée en profondeur, c'est souvent que la cuve est touchée aussi.
La cuve
Une cuve émaillée se corrode de l'intérieur quand l'anode est épuisée. L'eau traverse l'acier, s'infiltre dans l'isolant, et ressort par le bas de l'habillage ou par les points de soudure. Une cuve percée ne se répare pas. La seule réponse est le remplacement, et il faut couper l'eau du ballon en attendant, car une micro-fuite devient une fuite franche sans prévenir.
Un plombier à Hyères et dans le Var, 7j/7
Prix annoncé avant de commencer, sans majoration sur le tarif de base le week-end. Délai moyen 30 minutes.
Réparer ou remplacer
| Situation | Décision |
|---|---|
| Groupe qui goutte à la chauffe | Rien à faire, vérifier le raccordement au siphon |
| Groupe qui coule en continu, pression > 3 bars | Réducteur de pression, groupe neuf si entartré |
| Groupe qui coule en continu, pression normale | Groupe neuf |
| Raccord qui goutte | Joint ou raccord, une demi-heure |
| Joint de bride qui suinte, ballon de moins de 8 ans | Joint neuf lors d'un détartrage, contrôle de l'anode |
| Bride rouillée, ballon de plus de 10 ans | Comparer réparation et remplacement, souvent remplacement |
| Cuve percée | Remplacement |
Quand on remplace, on pose un ballon à résistance stéatite (elle ne touche pas l'eau, ne s'entartre pas directement et se change sans vidanger), on change le groupe de sécurité en même temps, on ajoute un réducteur de pression si la pression dépasse 3 bars, et on règle le thermostat à 55 °C. Ces quatre points font la différence entre un ballon qui dure sept ans et un ballon qui en dure quatorze avec l'eau du Var.
Les trois gestes d'entretien
- Chaque mois, la manette du groupe de sécurité : un quart de tour, un peu d'eau doit sortir, puis se refermer.
- Tous les deux à trois ans, un contrôle de l'anode et un rinçage de la cuve, détartrage complet pour une résistance blindée.
- Tous les cinq ans, le groupe de sécurité neuf, qu'il coule ou non.
Sur Hyères, Toulon et Le Pradet, un groupe de sécurité se change dans l'heure, et un chauffe-eau se remplace en général le jour même ou le lendemain, ancien ballon évacué. Au téléphone, décrivez ce que vous voyez couler et depuis quand : dans la plupart des cas, on sait déjà avec quoi venir.
Vos questions, nos réponses
Mon groupe de sécurité goutte, c'est normal ?
Pendant la chauffe, oui. L'eau se dilate en chauffant et le groupe évacue l'excédent, environ 2 à 3 % du volume du ballon par cycle, soit quelques litres par jour sur un 200 litres. S'il goutte en continu, y compris ballon froid ou résistance coupée, ce n'est plus normal.
Pourquoi le groupe de sécurité coule en permanence ?
Deux causes principales : la pression du réseau dépasse 3 bars (le groupe s'ouvre en permanence pour la limiter), ou le clapet du groupe est entartré et ne ferme plus. La première se règle avec un réducteur de pression, la seconde en changeant le groupe.
Comment savoir si la cuve est percée ?
Essuyez tout, coupez l'électricité du ballon, laissez-le sous pression. Si l'eau réapparaît sous le ballon alors que le groupe est sec et les raccords secs, et surtout si elle suinte entre la cuve et le capot, la cuve est percée. Elle ne se répare pas.
Quelle est la durée de vie d'un chauffe-eau dans le Var ?
Dix à quinze ans pour un ballon stéatite bien réglé, souvent moins pour un ballon à résistance blindée avec l'eau dure de la région, et moins encore si la pression n'est pas réduite et si l'anode n'a jamais été contrôlée.
Combien coûte le remplacement d'un groupe de sécurité ?
Entre 120 et 200 € posé, et un peu plus si un réducteur de pression est ajouté. C'est une pièce d'usure à changer tous les cinq ans environ. Un chauffe-eau neuf de 200 litres posé se situe entre 900 et 1 500 €.
Artisan plombier basé à Hyères, intervention 7j/7 à Hyères, Toulon, La Garde, Le Pradet, La Crau, Carqueiranne, La Valette et La Londe. 5 étoiles sur plus de 80 avis Google. Cet article est écrit à partir de nos interventions réelles dans le Var.